Aiuto e supporto

Siamo qui per aiutarti.

Le domande più frequenti su VOXPEERS – e come contattarci se qualcosa resta in sospeso.

Che cos’è VOXPEERS?

VOXPEERS è un’app che unisce radio di gruppo e navigatore. Parlate dal vivo tra voi con un tocco e seguite insieme un percorso – qualunque sia l’attività.

Per quali gruppi è adatto VOXPEERS?

Per tutti quelli che si muovono insieme: gruppi in bici e in moto, uscite sugli sci ed escursioni, gruppi di corsa, gruppi guidati e accompagnatori turistici, eventi e altro ancora. Un’app, tanti utilizzi.

Quanto costa VOXPEERS?

Inizi con il pacchetto Start, 4.50 CHF una tantum: 300 minuti di conversazione e 5 ore di ascolto VOXPEERS Tourist da usare entro 30 giorni – il navigatore completo è incluso. Poi scegli Pro (4.90 CHF/mese, 2000 minuti al mese) o Mega (9.90 CHF/mese, 5000 minuti al mese). Minuti aggiuntivi si possono acquistare a blocchi. Dettagli nella pagina Prezzi.

Come funziona la radio di gruppo?

Un tocco – e tutti nel tuo gruppo ti sentono in tempo reale. La trasmissione resta chiara e comprensibile anche con vento, motore e velocità.

Serve la connessione Internet?

Per la radio dal vivo si usa la connessione dati mobile. Percorsi e mappe si possono preparare in anticipo, così viaggiate bene anche con segnale debole.

Come pianifico un percorso?

Nella sezione Percorsi crei un itinerario o importi un file GPX, vedi profilo altimetrico e distanza e lo segui in viaggio con le indicazioni vocali. Dopo l’uscita ricevi l’analisi.

Posso guidare con le cuffie?

Sì. In Svizzera, Germania e Austria le cuffie non sono vietate in bici, e-bike e moto. La condizione è ovunque la stessa: devi continuare a percepire ciò che ti circonda – campanello, clacson e sirene devono restare udibili. Che si usi uno o due auricolari, dal punto di vista legale non fa differenza. Attenzione all’estero: in Francia e Spagna gli auricolari nell’orecchio sono vietati, mentre gli headset integrati nel casco sono consentiti. Vietato ovunque è tenere in mano e usare il telefono durante la guida – ed è proprio per questo che è nato VOXPEERS. Piccola nota: ricerca accurata, non consulenza legale.

Quali cuffie sono adatte in viaggio?

Consigliamo cuffie aperte, modelli con modalità trasparenza o cuffie a conduzione ossea – lasciano passare i suoni esterni. Meglio disattivare la cancellazione attiva del rumore (ANC) durante la guida e mantenere un volume moderato. Usa l’app con la voce o da fermo – così resti a mani libere e viaggi sicuro.

Come contatto il supporto?

Scrivici in qualsiasi momento a support@voxpeers.com – ti aiutiamo volentieri.

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Scrivici – ce ne occupiamo noi.